Условия гарантии и гарантийные обязательства на мебель.

Гарантийный срок эксплуатации данной мебели – 12 месяцев со дня передачи мебели покупателю.
Бесплатный гарантийный ремонт распространяется только на дефекты, возникшие по вине производителя.
Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении изделия покупателем. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет покупателя.
Гарантийное обслуживание покупателей производится только по письменному заявлению, поданному по месту приобретения мебели и при условии соблюдения всех рекомендаций.
Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделий;
На период гарантийного ремонта и экспертизы мебель на замену не предоставляется;
Мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит!
Мебель принимается только в упакованном виде.
Просим Вас выполнять следующие рекомендации
При погрузке мебели в автомобиль либо другой транспорт изделия необходимо размещать так, чтобы исключить укладку других изделий сверху;
Готовые изделия необходимо хранить только в теплых помещениях;
Данную мебель необходимо брать только за низ изделия. Ни в коем случае нельзя держать мебель за угловые элементы;
После разгрузки мебели (особенно в зимнее время года) необходимо оставить ее в упакованном состоянии в течение суток.
Порядок предъявления претензий
Если у Вас появятся замечания или претензии по качеству мебели, то в течение гарантийного срока обратитесь туда, где приобрели мебель, при условии соблюдения правил ухода и эксплуатации, а также наличия товарного чека, гарантийного договора.
Условия гарантии
Бесплатный ремонт не производится в случае:
-истечения гарантийного срока;
-при нарушении правил транспортировки, доставки, хранения, эксплуатации и ухода за мебелью;
-при наличии следов постороннего вмешательства или ремонта без акта экспертизы, согласованного с фабрикой-изготовителем;
-при обнаружении следов воздействия жидкостей, химикатов, растворителей, а также повреждении животными, механических повреждений;
-превышения допустимых нагрузок на механизм трансформации;
-использования изделия в производственных целях;
-нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.);
-нанесения ущерба изделию в результате внесения изменений в его конструкцию.
Дефектами мебели не являются:
Незначительная разнооттеночность тонов цвета (в пределах 3 баллов по шкале серых тонов);
Незначительная разнооотеночность цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия (декора);
Фабрика ООО “Школьная мебель” оставляет за собой право на модификацию изделий, улучшающих их эксплуатационные свойства, без предварительного уведомления;
При первоначальной эксплуатации изделия допускается приложение усилий при раскладывании механизмов;
Мелкие трещины (так называемый «эффект растрескивания»), потертости мебельного покрытия при эксплуатации мебели в местах постоянной эксплуатации.